Chargé de clientèle H/F

Chargé de clientèle H/F

Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Au sein de la branche Légumes et Fruits Frais du Groupe Agrial (22 000 salariés, 6,1 milliards d’euros de CA), Priméale France s’affirme comme un opérateur majeur en légumes frais sur les principaux marchés européens, avec 500 000 tonnes de légumes commercialisés par an.
Profil

De formation Bac+2 Administration des Ventes, vous justifiez d’une première expérience significative en ADV ou en logistique.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et pour votre agilité. Vous avez une appétence forte pour les chiffres et une bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office).

Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger régulièrement par mail ou téléphone. La pratique d’autres langues serait un plus.

Mission

Rattaché à la Responsable Service Clients, au sein d’une petite équipe, le/la chargé(e) de clientèle est le contact privilégié du client pour tous les sujets administratifs liés à l’acte de vente. Il/elle est en charge de la gestion des commandes et de la bonne tenue des informations commerciales contenues dans la base de données. Il/elle est impliqué(e) et participe à la gestion des relances client. Il/elle fournit également les données permettant au Commercial d’effectuer sa mission dans les meilleures conditions.

ACTIVITES PRINCIPALES :

  • Vous recevez quotidiennement les commandes de la part des clients, vous contrôlez les informations et les saisissez dans l’outil informatique
  • Vous vous assurez de la disponibilité des stocks auprès du responsable service clients
  • Vous réceptionnez les litiges et réclamations clients, proposez un premier niveau de plan d’actions et remontez les informations au commercial pour le traitement des litiges
  • 29 mars 2022
  • CDD
  • Manziat (01)
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Pour répondre aux questions, demandes et/ou messages que je lui ai envoyés via le présent formulaire en son volet Message ci-dessus ; pour une durée de 10 ans.